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卡萨帝冰箱/洗衣机三包售后咨询号码
卡萨帝电器维修服务说明：


 卡萨帝三包凭证补办指引

一、三包凭证是享受免费服务的核心依据，遗失后请第一时间联系原购买渠道或品牌客服。

二、补办须提供购买发票原件照片、产品序列号照片及本人联系方式。

三、无发票的可提供电子订单截图、支付记录或银行流水作为辅助证明。

四、网点核验购买记录属实后，须在三个工作日内出具补办凭证。

五、补办凭证须注明“补办”样及原凭证编号，加盖服务章。

六、补办凭证与原凭证效力相同，用户可凭此享受三包服务。

七、同一产品补办超过两次的，须由品牌总部服务管理部门审批。

八、补办申请受理后，用户可凭受理回执先行报修，不影响服务进度。

九、委托他人办理须提供手写委托书及双方身份证复印件。

十、补办完成后建议用户拍照留存电子，避免再次遗失。

 卡萨帝三包凭证补办提示

一、凭证遗失不等于失去三包权利，及时补办即可恢复。

二、补办前请确认产品仍在三包期限内，超保产品无需补办。

三、购买发票是蕞有效的补办依据，请优先查找。

四、电子订单与纸质发票具有同等证明效力，截图须完整。

五、产品机身序列号是核验购买记录的关键信息，请提前拍照。

六、补办须到原购买渠道或品牌授权网点办理，非授权渠道无效。

七、补办凭证请核对产品号、购买日期、凭证编号是否准确。

八、补办期间如需维修，凭受理回执可先行处理。

九、补办凭证请勿涂改，涂改后视为无效凭证。

十、建议用户购买后即将凭证拍照存档，防患于未然。

 

卡萨帝产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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