***产品服务咨询电话
***24小时咨询热线：4009-633-655
***冰箱/洗衣机售后核验咨询服务号码
***电器维修服务说明：
 ***意外损坏界定说明，界定标准请提前了解。
三、意外损坏不属免费保修范围，可申请有偿维修。
四、意外损坏维修前请确认报价及维修方案。
五、部分品牌提供意外损坏保障服务，请以购买协议为准。
六、意外损坏原因认定以授权网点检测为准。
七、对认定结论有异议可申请复检。
八、意外损坏维修后请保留维修单据。
九、日常使用请注意防护，减少意外发生。
十、界定明白，处理有路，维修透明。

 ***三包期限查询入口

一、官网“服务支持”栏目可查询三包期限政策。
二、***三包期限查询入口，***渠道蕞可靠。
三、***APP输入产品条码可查看保修截止日期。
四、客服热线可协助查询三包期限。
五、授权网点可现场查询并打印保修信息。
六、查询结果与凭证不一致时以***系统记录为准。
七、三包期限按整机与主要部件分别查询。
八、延保期限请在延保协议中单独确认。
九、查询入口请认准***，谨防仿冒页面。
十、入口正规，期限清楚，服务有数。






 

***产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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