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三星电器维修服务说明：


 三星家电保修避坑

一、购机当场验凭证，信息不全不签。
二、三星家电保修避坑，提前了解少踩坑。
三、勿信“终身保修”口头承诺，以书面条款为准。
四、勿将发票原件交给非三星机构“代办保修”。
五、勿自行拆机查看故障，以免丧失保修资格。
六、勿购买来路不明的“延保卡”“保修卡”。
七、维修请认准授权网点，谨防山寨维修点。
八、维修报价请逐项确认，拒绝模糊收费。
九、维修后请索要正规单据并核对更换配件。
十、避坑有方，消费明白，保修顺畅。

 三星私拆私修不予保修

一、自行拆机或委托非授权人员维修的，不予免费保修。
二、三星私拆私修不予保修，动手之前请三思。
三、私拆可能导致安全隐患，请勿自行处理。
四、私修使用的非原厂配件可能引发二次故障。
五、私拆痕迹是网点判定保修责任的重要依据。
六、产品故障请先联系三星售后，再行处理。
七、私拆私修后可有偿维修，费用自理。
八、请勿轻信网络“维修教程”自行操作。
九、私修造成的人身财产损失需自行承担。
十、不予保修，并非不管，有偿渠道仍畅通。

 

三星产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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