西屋产品服务咨询电话
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西屋冰箱/洗衣机售后故障准则联系电话
西屋电器维修服务说明：


 西屋三包责任免除说明

一、消费者使用不当造成的损坏，销售者不承担三包责任。
二、西屋三包责任免除说明，免责情形请逐一了解。
三、无有效凭证且无法证明产品来源的，三包责任难以认定。
四、超出三包有效期的产品不再免费三包服务。
五、非授权维修网点拆修过的产品，三包责任可能免除。
六、产品条码被涂改损毁导致无法识别的，三包受理受限。
七、因不可抗力造成损坏的，依约免除三包责任。
八、责任免除情形下，有偿服务渠道依然畅通。
九、免责认定须有书面检测结论支撑。
十、说明清楚，责任明晰，处理有据。

 西屋正规维修权益保障

一、请选择品牌授权维修网点进行维修服务。
二、西屋正规维修权益保障，授权网点更放心。
三、授权网点使用原厂配件，维修质量有保障。
四、正规维修须出具维修单据并注明更换配件信息。
五、维修后请索回更换下的旧配件以备查验。
六、正规维修记录是后续维权的重要证据。
七、非授权维修可能导致原厂保修权益受损。
八、维修费用请索取正规发票。
九、维修前请确认报价明细，避免事后纠纷。
十、正规渠道，权益有保，维修安心。

 

西屋产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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