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云米VIOMI冰箱/洗衣机售后问答咨询服务号码
云米VIOMI电器维修服务说明：


 云米VIOMI不可抗力依约免责

一、不可抗力情形下的损坏依合同约定免除保修责任。
二、云米VIOMI不可抗力依约免责，条款请提前阅读。
三、战争、暴乱、疫情管控等情形可能影响服务时效。
四、不可抗力导致的维修延误请与网点协商处理。
五、免责不等于不管，有偿服务渠道仍然畅通。
六、不可抗力情形请保留相关证明材料。
七、品牌政策对不可抗力的界定请以云米VIOMI文本为准。
八、服务合同中的免责条款请购机时仔细阅读。
九、免责条款不免除法定的产品质量责任。
十、依约免责，理解条款，预期合理。

 云米VIOMI延保服务政策说明

一、延保服务是原厂保修期届满后的有偿延长保障。
二、云米VIOMI延保服务政策说明，购买前请读懂条款。
三、延保服务范围、期限、费用请以购买协议为准。
四、延保服务通常不覆盖人为损坏及不可抗力情形。
五、延保购买渠道请认准云米VIOMI渠道，谨防假冒。
六、延保生效时间一般自原厂保修期届满之日起算。
七、延保协议请与购机发票合并保存。
八、延保服务申请流程与标准保修基本一致。
九、延保条款中的免责请重点阅读。
十、政策清楚，购买自愿，保障延续。

 

云米VIOMI产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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