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嘉格纳电器维修服务说明：


 嘉格纳灾害不在范围

一、地震、洪水、台等灾害导致的损坏不在保修范围。
二、嘉格纳灾害不在范围，免责情形请提前了解。
三、雷击造成的电器损坏通常不属于免费保修范畴。
四、灾害损坏可联系保险公司走财产理赔渠道。
五、售后网点可提供有偿维修服务，费用另行商定。
六、免责情形请以品牌保修政策及规定为准。
七、灾害过后请先断电检查，再联系专业人员处理。
八、请勿自行拆机检修，以免扩大损失。
九、灾害损坏维修请索取正规维修单据。
十、范围清楚，预期合理，服务不纠纷。

 嘉格纳电子凭证便捷查询

一、电子发票、电子保修卡与纸质凭证具有同等效力。
二、嘉格纳电子凭证便捷查询，手机随时调取。
三、电子凭证请保存原始文件，截图不作为唯一依据。
四、电子凭证请定期备份至云端或移动硬盘。
五、查询电子凭证请通过嘉格纳APP或官网入口。
六、电子凭证信息须与产品实物信息一致。
七、更换手机时请提前迁移电子凭证文件。
八、电子凭证请勿随意转发他人，防止信息泄露。
九、电子凭证验证可联系嘉格纳客服协助核验。
十、便捷查询，安全保存，使用无忧。

 

嘉格纳产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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