东芝产品服务咨询电话
东芝24小时咨询热线：4009-633-655
东芝冰箱/洗衣机售后故障检修联系电话
东芝电器维修服务说明：


 东芝官网入口一键查询

一、请认准品牌东芝网站，谨防仿冒网站。
二、官网通常设有“服务支持”或“售后服务”入口。
三、东芝官网入口一键查询，服务信息随手可得。
四、官网可查询授权维修网点分布及联系方式。
五、官网可下载产品说明书及保修政策文件。
六、官网可提交服务预约及进度查询。
七、请通过官网核实客服热线真伪，防诈骗。
八、官网服务栏目请收藏至浏览器书签备用。
九、官网信息更新及时，请以蕞新为准。
十、入口，查询便捷，服务透明。

 东芝保修状态在线查询

一、登录品牌官网或东芝APP进入保修查询页面。
二、输入产品条码或机号即可查询保修状态。
三、东芝保修状态在线查询，随时随地心中有数。
四、查询结果包含保修期限、剩余天数及服务记录。
五、查询信息与凭证信息不一致时请及时联系客服。
六、在线查询结果可作为服务预约的参考依据。
七、请勿在非东芝输入产品条码等敏感信息。
八、查询页面截图建议留存备查。
九、保修状态异常请携带凭证前往网点核实。
十、在线查询，状态明了，服务省心。

 

东芝产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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