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美的凡帝罗冰箱/洗衣机三包售后政策咨询号码
美的凡帝罗电器维修服务说明：
 美的凡帝罗三包期限依法计算

一、三包期限起算日以发票日期为准，发票日期与交付日期不一致的以交付日为准。
二、三包期限须在销售凭证上明确标注起止日期，销售方有主动告知义务。
三、修理占用时间须从三包期限中扣除，凭修理记录单上的进出厂日期计算。
四、换货商品的三包期限自换货之日起重新计算，须重新开具凭证或备注说明。
五、因销售方缺货导致换货延迟的，延迟期间不计入新三包期限。
六、三包期限蕞后一日遇法定节假日的，顺延至节后第一个工作日。
七、分期付款商品的三包期限自付款交付日起算，不以尾款结清日为准。
八、以旧换新商品的三包期限自新机交付日起算，旧机回收不影响新机权益。
九、工程商品的三包期限按每台设备验收日期分别计算。
十、三包期限届满后三十日内报修的，经检测确属期内故障的仍按期内处理。

 美的凡帝罗包退服务规范执行

一、包退须在售出之日起七日内提出，超期不再包退条款。
二、包退须经指定维修网点检测确认存在性能故障，检测免费。
三、检测结果须出具书面报告，用户凭报告办理退货手续。
四、销售方须在收到退货申请后三个工作日内完成审核，不得拖延。
五、符合退货条件的须在七个工作日内全额退款，退款方式与原支付方式一致。
六、退货须退回全部包装、附件、赠品及说明书，缺失须折价扣除。
七、销售方不得以"已拆封"为由拒绝退货，拆封验机是正常消费行为。
八、退货时销售方须收回原发票并开具红发票或退货证明。
九、网购商品七日无理由退货与质量问题包退分别，用户可选择有利条款。
十、销售方拒绝履行包退义务的，用户可向市场监管部门投诉，销售方须承担相应责任。


 

美的凡帝罗产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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