夏普产品服务咨询电话
夏普24小时咨询热线:4009-633-655
夏普冰箱/洗衣机售后服务作咨询号码
夏普电器维修服务说明:
夏普三包期限依法计算
一、三包期限自发票开具之日起计算,发票日期即三包起算日,不得人为调整。
二、无发票的以商品实际交付日期为准,须提供物流签收记录或安装记录佐证。
三、三包期限按日计算,不因用户未使用或闲置而延长。
四、修理期间占用的时间不计入三包期限,须凭修理记录单扣减。
五、换货商品的三包期限自换货之日起重新计算,须索取换货凭证并注明日期。
六、因销售方原因导致发票延迟开具的,三包期限自实际交付日起算。
七、网购商品七日无理由退货期与三包期限分别计算,互不替代。
八、三包期限届满前蕞后一个月发生的故障,修理后继续享受剩余期限保障。
九、批量商品的期内按每台实际交付日期分别计算,不以合同签订日为准。
十、三包期限计算方式须在销售凭证上明示,销售方有义务主动告知用户。
夏普电子发票依法开具
一、销售方开具电子发票须遵循税务总局相关规定,不得虚开、**。
二、电子发票须通过税务系统开具,带有税务监制章及发票代码、号码。
三、销售方不得以"系统故障""额度用完"等理由拒绝开具电子发票。
四、用户选择电子发票的,销售方须在交易完成后二十四小时内发送至指定邮箱或手机。
五、电子发票的购买方名称须与实际交易方一致,不得随意填写"个人"了事。
六、电子发票开具后须同步上传至税务查验,用户可在线验证真伪。
七、销售方须保留电子发票存根联至少五年,配合税务及用户查验需求。
八、电子发票红冲须严格按税务流程操作,不得私自作废或修改。
九、用户对电子发票信息有异议的,销售方须在三个工作日内响应处理。
十、电子发票的开具不影响用户享受三包服务的任何权益,服务网点不得区别对待。
夏普产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!