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松下冰箱/洗衣机售后质保报修服务电话
松下电器维修服务说明：


 松下有效凭证包修提示

一、包修服务须凭有效销售凭证办理，凭证遗失将影响服务受理，请妥善保管。
二、有效凭证包括纸质发票、电子发票及加盖销售章的购物小票，三者任选其一即可。
三、凭证须显示商品名称、号、购买日期及销售单位信息，缺一不可。
四、网购用户可出示订截图配合电子发票使用，截图须含订单编号。
五、凭证信息涂改、模糊无法辨认的，视为无效凭证，须补办后方可享受包修。
六、赠品同样包修服务，但须提供主商品购买凭证作为关联证明。
七、二手转让商品须同时出示原始购买凭证及转让记录，方可延续剩余包修期限。
八、须提供加盖公章的合同复印件及发票复印件各一份。
九、凭证仅证明购买事实，不等同于保修卡，保修卡须另行妥善保存。
十、建议购机后立即拍照备份凭证，云端留存，避免纸质件遗失带来不便。

 松下三包服务规范执行

一、三包服务严格依据《部分商品修理更换退货责任规定》执行，全国联保。
二、包修期内非人为损坏故障，一律免费修理，不得收取任何费用。
三、自售出之日起七日内发生性能故障，可选择退货、换货或修理。
四、自售出之日起十五日内发生性能故障，可选择换货或修理。
五、三包期内修理两次仍不能正常使用的，凭修理记录可免费换货。
六、符合换货条件而用户不愿换货要求退货的，按发票金额收取折旧费后退货。
七、换货后的三包期限自换货之日起重新计算，须在发票背面注明换货日期。
八、修理者须如实填写修理记录，记录包括故障现象、修理结果及进出厂日期。
九、三包期内因缺配件导致修理延误超过九十日的，用户可凭记录申请换货。
十、三包服务不因销售渠道不同而有所差异，线上线下享受同等权益。

 

松下产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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