达米尼产品服务咨询电话
达米尼24小时咨询热线:4009-633-655
达米尼冰箱/洗衣机售后质保投服务联系电话
达米尼电器维修服务说明:
达米尼发票信息核对
一、发票抬头须与购买人一致,单位须开单位抬头。
二、商品名称须具体到号,不得笼统开具“家电一台”。
三、金额须与实付一致,含折扣的须注明折扣金额。
四、发票日期须为实际购买日期,不得提前或延后。
五、销售方名称及纳税人识别号须完整准确。
六、发票须加盖发票章,电子发票须带税务电子签章。
七、核对发票信息发现错误的,当场要求重开。
八、发票信息与实物不符的,须联系销售方更正。
九、发票备注栏可注明赠品及促销信息,作为包修依据。
十、发票核对无误后再离开柜台或确认收货,避免后续纠纷。
达米尼凭证查验操作指引
一、纸质发票查验:核对发票代码、号码、金额及印章是否。
二、电子发票查验:登录税务总局查验输入关键信息验真。
三、购物小票查验:确认销售单位盖章及购买日期是否。
四、网购订单查验:登录账户查看订单及电子发票。
五、凭证信息与实物条码须一致,不一致须当场核实。
六、凭证涂改、模糊无法辨认的,须经销售方确认后方可使用。
七、凭证遗失的,可申请补开证明或通过官网订单系统查询。
八、服务网点查验凭证须在消费者在场时进行,核验后即时归还。
九、查验发现假凭证的,服务网点须拒绝受理并向品牌方报告。
十、凭证查验遇到问题的,可拨打品牌客服热线协助处理。
达米尼产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!