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云米VIOMI电器维修服务说明：
 云米VIOMI电子发票查验说明

一、电子发票法律效力等同纸质发票，可正常三包服务。

二、查验电子发票真伪可通过税务总局查验操作。

三、输入发票代码、号码、开票日期及校验码即可查验。

四、查验结果“一致”即为真票，可放心使用。

五、电子发票须带税务电子签章，无签章须核实来源。

六、发票信息与实物不符的，联系销售方核实更正。

七、电子发票请勿重复报销，一票一用避免税务险。

八、发票丢失可通过查验重新下载或联系销售方补发。

九、服务网点须认可电子发票原件，不得要求打印件。

十、查验发现假票的可向税务机关举报，品牌方配合调查。

 云米VIOMI凭证服务规范执行

一、有效凭证是享受三包服务的要依据，须妥善保管。

二、凭证包括发票、购物小票、网购订单及电子发票文件。

三、凭证须含商品号、购买日期、销售单位及金额四项信息。

四、购机后建议拍照存档，纸质与电子备份双保险。

五、凭证遗失可联系销售方补开证明或通过官网订单查询。

六、单位须留存合同及发票复印件并加盖公章。

七、二手商品须保留原始凭证及转让协议，三包期自原始购买日算。

八、凭证信息涂改模糊的须经销售方确认后方可使用。

九、送修时携带凭证原件或电子文件，核验后即时归还。

十、服务网点不得以凭证复印件为由拒绝受理，核实原件即可。


 

云米VIOMI产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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