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利勃海尔电器维修服务说明：
 利勃海尔三包期限依法计算

一、三包期限自销售者开具发票之日起计算，精确到日。

二、蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后的第一个工作日。

三、修理占用时间不计入三包期限，凭修理记录相应顺延。

四、无零件待修时间同样不计入三包期限，须有书面记录佐证。

五、换货商品的三包期限自换货之日起重新计算，须在凭证上注明。

六、网购商品的三包期限自签收之日起计算，以物流签收记录为准。

七、三包期内蕞后一日送修的，修理者不得以超期为由拒绝受理。

八、包退七日含节假日，蕞后一日为节假日的顺延至工作日。

九、三包期限计算结果须告知消费者，销售者须在发票上注明起止日期。

十、消费者对期限计算有异议的，可向品牌客服或监管部门申请复核。

 利勃海尔包退服务规范执行

一、包退须在自发票开具之日起七日内提出，超期不再包退条款。

二、包退条件包括：产品不具备应有使用性能、不符合明示标准等法定情形。

三、消费者要求退货的，销售者须按发票价格一次退清货款。

四、退货时须退回产品全套配件、赠品及包装，缺失的按约定折价处理。

五、销售者不得以“已拆封”“已使用”为由拒绝符合法定条件的退货。

六、网购商品七日无理由退货与三包包退并行，消费者可选择。

七、退货须开具退货凭证，载明退货日期、金额及产品信息。

八、销售者须在收到退货后及时办理退款，不得无故拖延。

九、包退服务不收取任何折旧费或手续费，法律另有规定的除外。

十、退货后三包关系终止，消费者不再享有该商品的三包权益。


 

利勃海尔产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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