三洋帝度产品服务咨询电话
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三洋帝度冰箱/洗衣机三包售后上门咨询服务电话
三洋帝度电器维修服务说明：
 一、三洋帝度义务服务规范落实

1. 服务人员须按标准流程受理每一单服务。
2. 服务前须核对凭证及条码信息。
3. 服务中须告知故障原因及维修方案。
4. 收费项目须事先报价并经用户确认。
5. 保修范围内不得收取任何费用。
6. 服务完成后须提供维修记录。
7. 服务规范落实情况须纳入考核。
8. 用户评价是服务规范落实的重要参考。
9. 服务规范落实不到位须限期整改。
10. 义务服务规范落实是品牌信誉的基石。

 二、三洋帝度销售发票依法开具

1. 销售方须依法向用户开具正规发票。
2. 发票须与实际交易一致。
3. 不得以任何理由拒开发票。
4. 电子发票与纸质发票具有同等效力。
5. 发票须注明产品名称、号及金额。
6. 发票开具后须主动交付用户。
7. 发票信息有误的须及时更正重开。
8. 发票是保修及维权的重要凭证。
9. 销售发票开具情况接受税务及市场监管。
10. 依法开具发票是销售方的基本义务。



 

三洋帝度产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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