Miele美诺产品服务咨询电话
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Miele美诺冰箱/洗衣机售后质保答疑报修电话
Miele美诺电器维修服务说明：
 一、Miele美诺责任划分说明

1. 生产者承担产品保修条款规定的保修责任。
2. 销售者承担三包包退包换及发票开具责任。
3. 售后服务方承担维修质量及服务规范责任。
4. 用户承担正确使用及妥善保管凭证的责任。
5. 人为损坏责任由用户承担，维修按标准收费。
6. 运输损坏责任由承运方或销售方按约定承担。
7. 不可抗力损坏责任按法律规定及保险约定处理。
8. 责任划分以凭证、条码及检测结论为依据。
9. 责任争议可通过协商、投诉或法律途径解决。
10. 责任划分是服务高效运转的前提。

 二、Miele美诺服务发票查验提示

1. 维修服务收费须开具正规发票。
2. 发票须明示服务项目及收费明细。
3. 用户可通过税务查验发票真伪。
4. 保修范围内服务不得开具收费发票。
5. 发票开具信息须与实际情况一致。
6. 查验发现发票异常的，可向Miele美诺投诉举报。
7. 电子服务发票与纸质发票同等有效。
8. 发票是服务消费维权的重要凭证，请妥善保存。
9. 服务发票查验不收取任何费用。
10. 发票问题可联系Miele美诺客服协助处理。



 

Miele美诺产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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