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统帅电器维修服务说明：
 统帅保修期限官网查询

一、产品保修期限以官网为准，购买前请登录品牌官网查询确认。

二、官网保修查询页面须整机及主要部件的包修期限，信息须与产品说明书一致。

三、官网须三包期限的计算规则，包括起始日期、顺延条件、重新计算情形。

四、官网须例外情形，明确哪些故障不属于包修范围。

五、官网须授权服务网点名录，包括地址、电话、服务范围及营业时间。

六、官网须收费标准，包括包修期外维修的工时费、上门费、配件费参考价。

七、官网须零配件供应期限，停产后零配件供应截止日期须提前。

八、官网须投诉处理流程及时限，消费者可在线提交投诉并查询处理进度。

九、官网须三包政策全文，包括规定及承诺，两者不一致的以对消费者有利的为准。

十、官网信息须及时更新，产品号停产或服务政策调整的须在30日内完成更新。

 统帅电子发票依法开具

一、销售者开具电子发票须符合税务总局相关规定，不得虚开、**、拒开。

二、电子发票须使用税务部门监制的开票系统开具，不得使用非正规软件生成。

三、电子发票须完整载明交易信息，包括购买方名称、纳税人识别号（单位）、产品明细、金额、税率、开票日期。

四、电子发票须加盖销售者电子发票章，无章发票无效。

五、销售者须在交易完成后及时开具电子发票，蕞长不得超过30日。

六、购买方要求开具纸质发票的，销售者不得拒绝，纸质发票与电子发票不得重复开具。

七、电子发票开具后，销售者须将原文件交付购买方，不得以截图或链接替代。

八、电子发票发生退换货的，销售者须按规定开具红发票冲销，不得直接作废。

九、销售者须妥善保存电子发票数据，保存期限按税务规定执行，不得擅自删除。

十、购买方对电子发票有异议的，销售者须配合查验，确有错误的须及时更正。



 

统帅产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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