美的凡帝罗产品服务咨询电话
美的凡帝罗24小时咨询热线：4009-633-655
美的凡帝罗冰箱/洗衣机售后条款咨询服务号码
美的凡帝罗电器维修服务说明：


 美的凡帝罗条码保修查询说明

一、条码保修查询是消费者自助核验保修状态的主要方式。
二、查询入口包括官网服务专区、品牌APP及客服热线。
三、查询须输入完整条码，输入错误的显示“查询无结果”。
四、查询结果显示产品号、保修起止日期及保修状态。
五、查询结果仅供参考，蕞终以发票及系统登记为准。
六、查询结果显示“保修内”的，送修时须同时出示发票。
七、查询结果显示“保修外”的，维修须按标准收费。
八、查询结果显示“待核验”的，须联系客服人工核实。
九、查询结果可截图保存，作为送修辅助凭证。
十、查询系统数据每周更新一次，蕞新数据以客服查询为准。

 美的凡帝罗包修包退凭证提示

一、包修须提供发票及三包凭证，凭证不全的不予受理。
二、包退须提供发票、三包凭证及完整包装配件。
三、凭证上的产品号须与送修产品一致。
四、凭证上的销售日期须在包修包退期限内。
五、凭证涂改、伪造的无效，须承担相应法律责任。
六、凭证遗失的可申请补办，补办期间可凭系统记录先行受理。
七、线上购机的电子凭证与纸质凭证具有同等效力。
八、凭证须由销售方签章，无签章的须补充证明材料。
九、凭证是二次维修及退换货的重要依据，请妥善保存。
十、凭证核验不收取费用，任何收费行为均属违规。

 

美的凡帝罗产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•