Beko倍科产品服务咨询电话
Beko倍科24小时咨询热线：4009-633-655
Beko倍科冰箱/洗衣机三包售后故障报修电话
Beko倍科电器维修服务说明：
 Beko倍科生产例外条款说明

一、因产品设计、制造、原材料等原因导致的缺陷，属生产方责任，例外条款优先处理。
二、生产例外条款于批次性质量问题，经厂家确认后启动专项处理。
三、专项处理包括免费维修、免费更换部件或整机，具体方案以为准。
四、生产例外条款不受保修期限限制，后按方案执行。
五、消费者须凭条码及发票确认产品是否在批次范围内。
六、批次确认可通过官网查询或客服热线人工核实。
七、生产例外处理须在Beko倍科授权网点进行，处理记录录入系统备查。
八、生产例外处理不影响消费者依法主张其他权利。
九、批次外的产品不例外条款，按常规保修政策处理。
十、生产例外条款的解释权归品牌方，但不得低于法定标准。

 Beko倍科生产保修期限说明

一、生产保修期限指产品出厂时设定的保修时长，以产品说明书标注为准。
二、整机生产保修期通常为一年，主要部件为一至三年。
三、生产保修期限与法定三包期限不一致的，按较长期限执行。
四、生产保修期限自销售之日起算，无发票的自出厂之日起算。
五、生产保修期限在条码系统中登记，可通过条码查询核实。
六、生产保修期限届满后，有偿维修服务继续提供，收费标准公开透明。
七、生产保修期限内的维修须使用原厂配件，确保维修质量。
八、生产保修期限不因产品转让而缩，剩余期限随产品转移。
九、生产保修期限与销售方承诺不一致的，按销售方承诺执行，销售方须出具书面承诺。
十、生产保修期限的蕞终解释以产品说明书及规定为准。


 

Beko倍科产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•