西门子博世产品服务咨询电话
西门子博世24小时咨询热线：4009-633-655
西门子博世冰箱/洗衣机三包售后咨询服务号码
西门子博世电器维修服务说明：
 西门子博世包修期限官网可查

一、登录品牌官网，点击"服务支持"—"包修查询"，输入机身条码，实时显示包修起止日期。

二、官网查询页面支持扫码输入，手机对准机身条码自动识别，不用手工敲数。

三、查询结果显示剩余天数，到期前三十日标注提醒，用户提前安排检测保养。

四、无发票用户输入条码自动显示按出厂日期推算的包修起始日，推算规则页面明示。

五、换机用户输入新机条码，官网显示新机包修状态，原机记录同步归档可查。

六、官网提供查询结果打印功能，用户可打印留存作为凭证辅助材料。

七、查询结果与保修卡不一致的，以官网数据为准，用户可持凭证到网点复核。

八、官网数据每日更新，维修记录、换机记录实时同步，查询结果即蕞新状态。

九、官网查询页面附包修政策说明及常见问题解答，用户自助查询不用求人。

十、官网查询遇到问题的，页面提供在线客服及热线电话，工作时间即时响应。

 西门子博世机身条码别刮掉

一、条码是包修服务的通行证，扫码即查包修状态，不用翻找纸质凭证。

二、条码完整设备享受快速通道，维修受理快人一步，不用排队等核实。

三、条码损坏设备走人工核验通道，需提供辅助证明材料，办理时间翻倍。

四、条码刮花但数可辨认的，服务人员手工录入，不影响正常包修服务。

五、条码完全损毁无法识别的，按出厂日期推算包修期限，超期按保外处理。

六、条码被人为刮除的，视为放弃包修权益，服务网点有权拒绝受理。

七、条码拍照存云端，纸质凭证丢了也不怕，照片可作辅助核实材料。

八、转卖设备时条码连同凭证一并移交，条码损坏的提前拍照留存备查。

九、维修人员上门主动出示条码供扫码，配合信息录入，服务效率更高。

十、条码保留完好的用户，换机、维修、查询全程畅通，不因凭证问题卡壳。


 

西门子博世产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•