HCK哈士奇产品服务咨询电话
HCK哈士奇24小时咨询热线:4009-633-655
HCK哈士奇冰箱/洗衣机售后报修专线服务号码
HCK哈士奇电器维修服务说明:
HCK哈士奇规定严格执行
一、品牌方严格执行三包规定,三包期限、范围、责任划分均不低于标准。
二、三包规定明确的产品范围、三包期限、免责情形,品牌方全部遵照执行。
三、品牌服务政策优于规定的,按品牌政策执行,消费者享受更高标准的保障。
四、品牌方不设置任何低于三包标准的内部规定,确保消费者权益不受损害。
五、三包规定修订的,品牌方自修订生效之日起同步执行新规定。
六、消费者对三包规定有疑问的,可向品牌方客服咨询或查阅相关法律法规。
七、品牌方定期组织服务人员学习三包规定,确保执行到位、不走样。
八、消费者因品牌方未执行三包规定受损的,品牌方依法承担相应责任。
九、品牌方在三包规定基础上,提供延长保修、上门服务等增值服务,消费者自愿选择。
十、三包规定是品牌服务的蕞低标准,品牌方始终以高于标准的要求服务消费者。
HCK哈士奇私拆私修不保提醒
一、产品出现故障时,请务必联系品牌授权服务网点处理,切勿自行拆修。
二、非授权网点或个人擅自拆修产品造成损坏的,经营者有权拒绝三包服务。
三、私拆私修导致的故障,维修费用由消费者承担,且可能影响产品整体保修状态。
四、私拆私修过程中使用非原厂配件造成产品损坏的,经营者不承担任何责任。
五、私拆私修导致产品安全隐患的,消费者自行承担相关险及法律责任。
六、品牌方授权服务网点信息可通过官网、APP或客服热线查询,请认准HCK哈士奇渠道。
七、消费者对服务网点身份有疑虑的,可要求出示品牌方授权证书或现场致电客服核实。
八、私拆私修造成产品条码损毁的,视为放弃三包权益,经营者不再承担三包责任。
九、消费者因私拆私修造成损失的,品牌方不承担赔偿责任,但可提供有偿维修服务。
十、请广大消费者珍惜三包权益,远离非授权维修,选择HCK哈士奇服务更放心。
HCK哈士奇产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!