小吉MINIJ产品服务咨询电话
小吉MINIJ24小时咨询热线：4009-633-655
小吉MINIJ冰箱/洗衣机售后质保故障报修电话
小吉MINIJ电器维修服务说明：


 小吉MINIJ条码涂改不予保修

一、产品条码是产品身份的唯一标识，条码完整、是享受三包服务的前提条件。

二、条码被涂改、撕毁、磨损导致无法识别的，经营者有权拒绝提供三包服务。

三、消费者人为涂改、损毁条码的，视为放弃三包权益，经营者不再承担三包责任。

四、条码因正常使用磨损导致模糊的，消费者可申请条码修复服务，经核实后恢复三包权益。

五、条码修复需提供购机发票及产品实物，经品牌方核验属实后予以修复。

六、条码修复期间如需维修服务，可凭修复受理回执先行报修，不影响正常使用。

七、条码修复不收取费用，任何网点不得以修复名义收取工本费、手续费。

八、条码缺失且无法提供购机发票证明产品来源的，视为非正规渠道产品，不予三包。

九、消费者购买产品时应现场核对条码信息，发现异常及时向销售方提出。

十、条码是消费者维权的重要依据，日常使用中请注意保护，避免人为损坏。

 小吉MINIJ官网查询服务入口

一、品牌小吉MINIJ网站设有“服务支持”专区，消费者可一键进入查询服务入口。

二、官网服务入口提供产品真伪查询、保修状态查询、服务网点查询、维修进度查询等功能。

三、消费者输入产品条码或序列号即可查询产品是否在保、三包期限及保修状态。

四、官网服务入口支持按省份、城市、区县筛选授权服务网点，显示网点地址、电话及营业时间。

五、消费者可在线预约维修服务，填写故障描述及上门时间，系统自动分配服务网点。

六、官网服务入口提供常见问题解答、使用下载、驱动程序下载等自助服务。

七、消费者可通过官网服务入口提交投诉建议，品牌方在三个工作日内予以回复。

八、官网服务入口支持访问，消费者可扫码进入移动页面，操作更便捷。

九、官网服务入口所有查询功能均免费开放，不收取任何查询费用。

十、消费者应认准品牌小吉MINIJ网址，谨防仿冒网站，避免个人信息泄露。

 

小吉MINIJ产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•