美的凡帝罗产品服务咨询电话
美的凡帝罗24小时咨询热线:4009-633-655
美的凡帝罗冰箱/洗衣机售后工单咨询服务号码
美的凡帝罗电器维修服务说明:
美的凡帝罗发票信息核对
一、发票须如实填写产品全称、号、数量、单价及金额,不得笼统开具"电器一批"或"配件若干"。
二、发票备注栏须注明产品机身条码,便于包修服务时快速核验产品信息。
三、发票上的购买方名称须与消费者身份信息一致,单位须填写完整纳税人识别号。
四、发票金额须与实际支付金额一致,享受折扣的须注明优惠方式及实际支付金额。
五、发票日期须为实际销售日期,不得提前或推后开具,日期涂改的发票无效。
六、发票须加盖销售方发票章,印章可辨,模糊不清的须补盖或重开。
七、电子发票须核对发票代码、号码及校验码,确保与税务系统记录一致。
八、发票上的产品号须与机身条码信息一致,不一致时以条码出厂记录为准核实。
九、换货或退货后须核对红发票信息,确保冲销金额与原发票一致。
十、发票信息核对无误后请拍照备份,原件妥善保管,避免遗失影响三包服务。
美的凡帝罗凭证查验操作指引
一、包修服务须凭有效销售凭证办理,凭证遗失将影响服务受理时效,请妥善保管。
二、有效凭证包括纸质发票、电子发票、销售小票及加盖公章的购机证明,任一均可作为包修依据。
三、凭证须载明产品号、机身条码、销售日期及销售单位信息,信息不全者须补充确认后方可受理。
四、网购产品以订单截图配合电子发票作为有效凭证,单独订单截图不作为唯一依据。
五、赠品及促销品同样享有包修权益,须提供主产品购买凭证及赠品随附单据。
六、凭证涂改、伪造或信息矛盾者,服务网点有权拒绝受理并转交相关部门核查。
七、二手转让产品须同时提供原始购机凭证及转让证明,方可延续剩余包修期限。
八、凭证上的产品号须与机身条码信息一致,不一致时以机身条码出厂记录为准核实。
九、单位产品须提供加盖单位公章的复印件及经办人联系方式。
十、凭证遗失可联系原销售渠道补开证明,补开证明须注明原始销售日期及产品信息。
美的凡帝罗产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!