大宇产品服务咨询电话
大宇24小时咨询热线：4009-633-655
大宇冰箱/洗衣机售后报修登记服务号码
大宇电器维修服务说明：


 大宇保修政策说明

一、品牌方在官网服务专区全文保修政策，包括期限、范围及例外条款。

二、各销售须在显著位置保修政策摘要。

三、产品说明书须载明保修条款，随产品一并交付消费者。

四、保修政策调整须提前三十日在官网，已售产品按原政策执行。

五、促销活动中的特殊保修承诺须以书面形式告知消费者。

六、保修政策须与大宇服务热线一致。

七、消费者可通过官网、热线、三种渠道获取保修政策全文。

八、保修政策不得含有排除消费者法定权利的条款。

九、品牌方每年对保修政策情况进行自查。

十、消费者对有疑问的，可要求销售商书面解释。

 大宇售后凭证补办指引

一、购机发票遗失可向销售商申请补办或复印存根联并盖章。

二、电子发票可通过官网服务专区自助补发。

三、三包凭证遗失可联系大宇客服申请补发电子。

四、补办凭证须提供购机手机号、机身条码及身份证明。

五、补办申请一般在三个工作日内完成。

六、补办凭证与原凭证具有同等效力。

七、维修记录遗失可向服务网点申请调取存档复印件。

八、补办凭证不收取费用，谨防收费代办骗局。

九、补办凭证仅限一次，请妥善保管。

十、对补办流程有疑问的可拨打大宇服务热线。

 

大宇产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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