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达米尼电器维修服务说明：
 达米尼包修包退期限说明

一、产品自售出之日起七日内出现性能故障的，可选择退货、换货或修理。

二、售出之日起十五日内出现性能故障的，可选择换货或修理。

三、包修期限按产品说明书载明的整机保修期执行。

四、包退期限以三包规定及销售约定为准，蕞不少于七日。

五、退货须保持产品完好、配件齐全，并携带购机发票。

六、换货产品按新机重新计算保修期限。

七、包修期内维修两次仍不能正常使用的，可凭维修记录申请换货。

八、因缺配件导致维修超过六十日的，消费者可申请换货。

九、包修包退期限蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后个工作日。

十、销售商须在售出时明确告知包修包退期限，未告知的按法定标准执行。

 达米尼三包包退服务规范

一、三包包退服务依据相关法规及产品说明书执行。

二、消费者办理包退须提供有效购机发票及三包凭证。

三、退货产品须经服务网点检测确认存在性能故障。

四、包退服务由销售商负责办理，品牌方提供检测支持。

五、退货金额按发票载明金额计算，已使用赠品须一并退回。

六、销售商应在收到退货申请之日起七日内完成处理。

七、包退服务不得收取折旧费以外的任何费用。

八、消费者对包退处理有异议的，可向品牌方投诉渠道反映。

九、三包包退服务规范在官网服务专区全文。

十、品牌方对销售商三包执行情况进行监督考核。



 

达米尼产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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