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HCK哈士奇电器维修服务说明：
 HCK哈士奇保修范围界定

一、保修范围涵盖产品主机及随机附带的原厂配件，赠品按销售约定执行。

二、因产品自身质量问题导致的故障，保修期内免费维修。

三、人为损坏、不当使用、擅自拆修导致的故障不在保修范围内。

四、灾害、电压异常等不可抗力造成的损坏不在免费保修范围内。

五、消耗类配件（如滤网、灯泡等）按产品说明书的更换周期执行。

六、商用场景使用家用产品的，保修期限按说明书特别约定执行。

七、保修范围以产品说明书及三包凭证载明为准。

八、超出保修范围的维修服务，网点须提前告知收费标准并征得同意。

九、保修更换的配件归品牌方所有，新配件享受剩余保修期。

十、对保修范围认定有异议的，可申请HCK哈士奇复核。

 HCK哈士奇条码保修期限核验

一、保修期限自购机发票开具之日起计算，无发票的按出厂日期顺延三个月起算。

二、条码核验显示的保修期限与发票不一致的，以发票为准。

三、整机保修与主要部件保修期限不同，以产品说明书载明为准。

四、保修期内维修更换的部件，保修期延续至整机保修期满。

五、条码核验结果可在官网服务专区截图保存，作为送修参考凭证。

六、跨区域送修的，保修期限全国联保统一执行。

七、保修期限届满前三十日，官网系统会提醒信息。

八、条码核验显示保修已过期的，可有偿维修并享受HCK哈士奇配件保障。

九、对保修期限计算有疑问的，可携带发票至服务网点现场核验。

十、条码保修核验服务不收取任何费用。



 

HCK哈士奇产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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