松下产品服务咨询电话
松下24小时咨询热线:4009-633-655
松下冰箱/洗衣机售后免费包换联系号码
松下电器维修服务说明:
松下电子发票补办指引
一、电子发票遗失可登录品牌官网售后服务专区,凭购机手机号与机身条码申请补发,系统即时至预留邮箱。
二、补办申请须提供购机凭证照片或销售商盖章证明,经核验后三个工作日内完成补发。
三、电子发票补办不收取任何费用,谨防第三方收费代办。
四、补发发票与原发票具有同等法律效力,可保修核验。
五、购机超过五年的,建议优先通过销售商渠道申请补办。
六、购机用户补办发票须附加营业执照复印件及经办人身份证明。
七、补办申请提交后可在官网“服务进度”栏目实时查询办理状态。
八、发票信息有误需更正的,须在开票之日起三十日内提出申请。
九、补办发票仅限一次,请妥善保存电子。
十、对补办流程有疑问的可拨打松下服务热线咨询。
松下服务条码查询指引
一、机身条码位于产品铭牌或机身背面标签处,由母与数组合构成。
二、登录官网服务专区输入条码即可查询产品号、出厂日期及保修状态。
三、条码模糊无法辨认的,可联系松下客服通过购机信息辅助核验。
四、条码查询结果仅作保修参考,蕞终以服务网点核验为准。
五、请勿刮擦或涂改机身条码,条码损坏可能影响保修权益。
六、条码查询显示“未注册”的,建议及时联系销售商确认录入情况。
七、二手购机用户可通过条码查询核实产品保修剩余期限。
八、条码信息与购机发票不一致的,以松下系统登记信息为准。
九、条码查询服务全天候开放,无需注册即可使用。
十、发现条码被冒用或异常查询记录的,请及时向松下举报。
松下产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!