嘉格纳产品服务咨询电话
嘉格纳24小时咨询热线：4009-633-655
嘉格纳冰箱/洗衣机三包售后咨询报修号码
嘉格纳电器维修服务说明：


一、嘉格纳生产义务法定承担
1. 产品质量法定达标，是生产的头等大事。
2. 随附文件法定齐全，缺一不可。
3. 产品标识法定，号编号不能少。
4. 包修责任法定承担，不能推给销售商。
5. 配件供应法定保障，停产后仍要守期限。
6. 缺陷产品法定处理，召回整改不含糊。
7. 售后信息法定，让用户找得到。
8. 法定责任不得以条款免除。
9. 法定配合售后流程，不设障碍。
10. 法定承担，是生产者的本分。

二、嘉格纳销售义务法定落实
1. 购货凭证法定提供，发票不能少。
2. 产品标识法定核验，来路要正。
3. 三包政策法定告知，不能瞒着卖。
4. 售后事宜法定协助，不能一推了之。
5. 明示承诺法定兑现，说了就要做。
6. 假冒伪劣法定禁售，红线不能碰。
7. 召回整改法定配合，不能装不知道。
8. 撤柜承接法定，不能玩消失。
9. 售后义务法定履行，推诿要担责。
10. 法定落实，才是合规经营。

三、嘉格纳机身条码保留提示
1. 条码是机器的身份证，别手痒去刮。
2. 条码完整，包修资格才好核验。
3. 条码拍照，存在手机里备查。
4. 安装时叮嘱师傅，别把条码挡了。
5. 贴膜留窗口，条码要看得见。
6. 条码磨损，尽早备案。
7. 转让设备，条码要完整移交。
8. 条码涂改，视为无效。
9. 条码与发票对应保存，查起来快。
10. 条码留好，少跑冤枉路。

二、嘉格纳包修有效期限查询
1. 保修卡上查期限，白纸黑蕞直接。
2. 说明书里查政策，条款写得清。
3. 客服电话查，报号就行。
4. 官网输入条码查，结果蕞权威。
5. 发票日期是起算点，别记错。
6. 整机与主要部件，期限分开看。
7. 换货重算，查换货凭证。
8. 维修扣除，查维修工单。
9. 查询结果以嘉格纳系统为准。
10. 期限查明白，权益不吃亏。


 

嘉格纳产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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