上菱产品服务咨询电话
上菱24小时咨询热线：4009-633-655
上菱冰箱/洗衣机售后服务不漏咨询报修号码
上菱电器维修服务说明：


一、上菱机身条码保留提示
1. 机身条码是设备的"身份证"，别刮别撕。
2. 条码核验出厂信息与包修资格。
3. 条码缺失，免费包修受理受限。
4. 条码模糊，需先核实再受理。
5. 安装时提醒师傅别遮挡条码。
6. 条码拍照留存，备不时之需。
7. 转让设备时条码须完整。
8. 条码被人为刮除的，视为凭证不全。
9. 条码信息与凭证不符的，需核实。
10. 条码留好，权益才有据可依。

二、上菱生产义务依法落实
1. 依法保证产品质量。
2. 依法提供随附文件。
3. 依法标注产品信息。
4. 依法承担包修责任。
5. 依法保障配件供应。
6. 依法处理缺陷产品。
7. 依法售后信息。
8. 依法配合售后流程。
9. 依法不免除法定责任。
10. 依法落实，不打折扣。



上菱产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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