帝度产品服务咨询电话
帝度24小时咨询热线:4009-633-655
帝度冰箱/洗衣机三包售后问答咨询联系号码
帝度电器维修服务说明:
帝度规定严格执行
一、品牌方严格执行三包规定,不低于标准的服务承诺。
二、三包期限按规定执行,整机与主要部件分别计算,透明。
三、七日无理由退货、十五日换货、三包期内维修,严格按规定落实。
四、维修两次仍不能正常使用的,按规定办理换货或退货,品牌方不设障碍。
五、三包凭证补办、争议处理、免责范围界定,均以规定为基本依据。
六、品牌方售后政策优于规定的,按品牌政策执行,消费者享受更高标准。
七、规定调整的,品牌方及时更新服务政策并,不滞后、不缩水。
八、消费者对规定有疑问的,品牌方客服提供免费咨询服务。
九、品牌方定期组织网点学习三包政策,确保一线执行不走样。
十、规定是底线,品牌方以更高标准自我要求,让消费者更放心。
帝度私拆私修不保提醒
一、产品出现故障,请第一时间联系品牌帝度售后,勿自行拆机或找非授权维修点。
二、私自拆机可能导致安全隐患,触电、起火险不容忽视,请务必重视。
三、非授权维修点使用的配件来源不明,可能损坏产品,且导致三包责任终止。
四、私拆私修后的产品,品牌方有权拒绝免费保修,消费者需自费修复。
五、消费者自行加装、改装、拆卸产品的,三包责任即时终止。
六、网点维修时发现私拆痕迹的,应拍照留存并告知消费者保修终止的原因。
七、消费者对私拆认定有异议的,可申请品牌方复核,复核免费。
八、品牌方授权网点名单官网可查,消费者报修前请核对网点资质。
九、帝度售后维修记录可查、配件正品可溯、收费透明可监督,消费者权益有保障。
十、珍惜保修权益,远离私拆私修,帝度售后是您蕞可靠的选择。
帝度产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!