海尔产品服务咨询电话
海尔24小时咨询热线：4009-633-655
海尔冰箱/洗衣机售后使命咨询服务号码
海尔电器维修服务说明：
 海尔购机发票保管提示

一、发票和保修卡放一个袋，别分开放。
二、电子发票原文件存网盘，截图不算数。
三、纸质发票避光避潮，别放厨房卫生间。
四、拍照存云端，正反面加条码一起拍。
五、搬家发票随身带，别塞物流箱。
六、借电器给亲戚，发票复印一份。
七、二手卖出复印自留，原件给买家。
八、发票褪色赶紧补证明，别拖。
九、单位复印给使用人，原件财务存。
十、包修期满再留半年，稳妥。

 海尔包修期限起算明确

一、签收日就是起算日，记住这一条就够了。
二、线上看物流签收，线下看提货单。
三、安装产品看验收签日期。
四、换机归零重新算，新机签收日开始。
五、维修不重算，原包修期继续走。
六、缺件等待可顺延，工单备注写清楚。
七、发票签收不同日，签收日优先。
八、没签收凭证，发票日后第三天算。
九、商家延保承诺要盖章，口头不算。
十、规则全国统一，商家说了不算。



 

海尔产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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