Beko倍科产品服务咨询电话
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Beko倍科冰箱/洗衣机售后故障登记报修电话
Beko倍科电器维修服务说明：
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 Beko倍科凭证申请包修指引

一、申请前先翻发票，看包修期过没过。
二、拍条码照片，铭牌位置通常在机身背面。
三、官网APP填工单，故障描述写具体现象。
四、上传发票和条码照片，提交等审核。
五、收到工单号截图保存，查进度全靠它。
六、等师傅电话约时间，别催太紧，有流程。
七、师傅上门看工牌对工单号，对不上可以拒。
八、修完试机再签，别稀里糊涂就签了。
九、记录单收好，换了啥部件写清楚。
十、工单评价如实写，不满意打投诉热线。

Beko倍科三包有效期内服务

一、七日退十五日换，三包期内修免费。
二、同一故障修两次不好，可以要求换机。
三、缺配件修超三十天，换货退货二选一。
四、包修期内上门费检测费工时费全免。
五、换货后三包期重算，工单写新日期。
六、退货全额退款，折旧包装费不许扣。
七、特价机赠品机同样享受三包。
八、商家拒服务，打品牌热线或12315。
九、三包进度官网可查，透明可追溯。
十、口头承诺不算，书面工单才作数。

 

Beko倍科产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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