松下产品服务咨询电话
松下24小时咨询热线：4009-633-655
松下冰箱/洗衣机售后维修收费咨询电话
松下电器维修服务说明：
：

 松下生产义务规范落实

一、按国标生产，每批产品出厂检验合格才能上市。
二、铭牌标清楚号、参数、生产日期、执行标准。
三、保修卡随产品一起发，不能只给电子不告诉人。
四、说明书里列明主要部件和对应包修期限。
五、停产产品配件供应至少五年，不能修不了就不管。
六、批次缺陷主动报告召回，不能瞒着消费者。
七、说明书不许写“蕞终解释权归厂家”这种霸王条款。
八、代工产品包装标实际生产厂，品牌方担质量责任。
九、软件升级不能降功能，不能强制收费。
十、生产义务落实纳入年度考核，接受社会监督。

 松下法定责任不免除

一、三包责任是法定的，商家写“特价不保”也无效。
二、生产者、销售者、维修者各负其责，不能互相推。
三、产品停产、号退市，法定责任照样在。
四、店铺转让、代理权变更，承接方继续履行。
五、赠品、处理品、样品机同样三包规定。
六、条款免除法定责任的，一律无效。
七、口头承诺不算数，书面盖章才作数。
八、商家注销跑路，品牌方承担兜底售后责任。
九、法定责任不因消费者不知情而消失。
十、任何“免责协议”与法律冲突的，以法律为准。

 

松下产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•