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卡萨帝电器维修服务说明：
 卡萨帝包修期限起算规则

一、签收那天开始算，付款发货都不算。
二、线上看物流签收，线下看提货签。
三、安装产品看验收单，装好签才起算。
四、换机重新算，新机签收日归零开始。
五、维修不重算，原期限继续走。
六、缺件等待可顺延，工单备注要写清。
七、发票签收不同日，以签收日为准。
八、无签收凭证，发票日后第三天起算。
九、商家书面承诺延保，盖章才算有效。
十、全国规则统一，商家无权自定起算日。

 卡萨帝三包有效期内兑现

一、七日退换十五日换修，消费者有选择权。
二、同一故障修两次不好，可以要求换机。
三、缺配件修超三十天，换货退货二选一。
四、包修期内全免费，上门检测工时都不收钱。
五、换货后三包期重算，工单上要写新日期。
六、退货全额退款，折旧费包装费一律不许扣。
七、特价机赠品机同样享受三包，不得缩水。
八、商家拒兑现，拨打品牌投诉热线或12315。
九、三包兑现情况官网可查，工单进度透明。
十、兑现承诺白纸黑，口头保证不算数。



 

卡萨帝产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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