西门子博世产品服务咨询电话
西门子博世24小时咨询热线：4009-633-655
西门子博世冰箱/洗衣机三包售后咨询联系号码
西门子博世电器维修服务说明：
 西门子博世包修期限从哪天算

一、签收日就是起算日，不是付款日、不是发货日。
二、线上看物流签收记录，线下看提货签单。
三、安装产品看验收单日期，装好签才开始算。
四、换机后从新机签收日重新算，旧机时间清零。
五、维修不重新算，原包修期继续走。
六、缺配件等修的时间可以顺延，工单上要写清楚。
七、发票日期和签收日期***的，以签收日期为准。
八、啥凭证都没有的，发票日后第三天开始算。
九、商家承诺加长包修的，白纸黑盖章才算数。
十、起算日期搞明白了，维权心里才有底。

 西门子博世三包有效期内保障

一、包修期内维修免费，任何收费项目须提前告知并签确认。
二、维修更换的部件须为原厂正品，旧件须交还消费者或当面销毁。
三、维修后同一部位再次故障，三十日内免费返修。
四、三包期内商家不得以“人为损坏”为由随意拒保，须出具检测报告。
五、上门服务须按时到达，迟到须提前电话说明。
六、维修期间影响使用的，商家须提供备用机或延长包修期补偿。
七、三包有效期内产品停产，商家须协调同档次替代方案。
八、消费者对检测结论有异议，可申请第三方机构复检。
九、三包保障措施须在及官网，接受社会监督。
十、三包有效期内保障不到位，拨打12315或品牌投诉热线维权。



 

西门子博世产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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