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格力晶弘电器维修服务说明：
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 格力晶弘包修期限查询方法

一、查看产品随附保修卡，卡面明确标注整机及主要部件包修期限。
二、登录品牌官网售后服务栏目，输入产品号即可查询对应期限。
三、拨打品牌格力晶弘客服热线，报机身条码由客服系统查询反馈。
四、关注品牌格力晶弘微信公众号，菜单栏售后服务入口支持自助查询。
五、扫描机身条码或包装二维码，跳转页面显示包修起止日期。
六、购机发票背面有时加盖商家包修期限章，可作为辅助参考。
七、订售后保障栏，标注该品类包修政策。
八、品牌授权售后网点现场查询，工作人员可打印包修期限凭证。
九、产品说明书末页通常附有包修期限一览表，翻阅即可核对。
十、以上方法查询结果不一致时，以品牌官网系统登记信息为准。

 格力晶弘生产义务法定明确

一、生产者须保证产品符合强制性安全标准，不得偷工减料。
二、生产者须随产品提供合格证、说明书、保修卡等法定随附文件。
三、生产者须明确标注产品包修期限及主要部件范围，不得模糊表述。
四、生产者须建立售后服务体系，保证停产产品五年内配件供应。
五、生产者须对缺陷产品履行召回义务，不得隐瞒安全隐患。
六、生产者不得以条款免除自身法定质量责任。
七、生产者须在产品显著位置标注号、条码及生产日期。
八、生产者委托代工的，质量责任仍由品牌方承担，不得推诿。
九、生产者须配合销售商及售后网点完成三包责任衔接。
十、生产义务不因产品停产、号退市而终止，法定责任持续有效。

 

格力晶弘产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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