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三星冰箱/洗衣机三包售后报修服务号码
三星电器维修服务说明：
 三星发票信息核对

一、收到发票后须第一时间核对商品名称及号。
二、核对发票金额与实际支付金额是否一致。
三、核对开票日期与实际购机日期是否一致。
四、核对销售方名称及印章是否完整。
五、核对纳税人识别号及发票代码是否正确。
六、电子发票须核对PDF文件是否完整可读。
七、发现发票信息有误的，须在当月内要求重开。
八、发票核对无误后方可妥善保存。
九、发票信息错误影响保修的，由开票方负责更正。
十、核对发票须仔细认真，避免因小失大。

 三星凭证查验操作指引

一、纸质发票查验须核对水印、印章及发票代码。
二、电子发票须通过税务官网或三星APP查验。
三、查验须输入发票代码、号码、开票日期及金额。
四、查验结果须与发票票面信息完全一致。
五、查验发现异常的，须暂缓办理保修并核实原因。
六、查验记录须截图保存，作为办理依据。
七、凭证查验须在保修办理时同步完成。
八、查验遇到系统故障的，可先受理后补查。
九、凭证造假须立即报告监管部门处理。
十、凭证查验流程须在服务网点。


 

三星产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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