卡萨帝产品服务咨询电话
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卡萨帝冰箱/洗衣机售后收费咨询报修号码
卡萨帝电器维修服务说明：
 卡萨帝修理期限明确说明

一、修理期限自商品送修之日起计算。
二、一般故障修理期限不超过七个工作日。
三、需订购配件的，修理期限可适当延长，但须提前告知。
四、修理期限延长的，须征得消费者同意。
五、修理期限超过三十日的，消费者可要求换货。
六、修理期限须在维修工单上明确标注。
七、修理完成后须及时通知消费者取机。
八、消费者逾期三十日未取机的，经营者可收取保管费。
九、修理期限因消费者原因延误的，不计入修理时限。
十、修理期限承诺须在服务网点。

 卡萨帝修理服务依法保障

一、修理服务须由具备相应资质的专业人员提供。
二、修理前须向消费者说明故障原因及维修方案。
三、维修费用须明码标价，提前告知。
四、修理须使用原厂配件或同等质量的合格配件。
五、修理完成后须提供维修记录及质量保证。
六、修理质量保证期不少于三十日。
七、同一故障反复修理超过三次的，可要求换货。
八、修理期间须妥善保管商品，如有损坏须赔偿。
九、修理服务不得强制搭售其他商品或服务。
十、修理服务须接受消费者监督及监管部门检查。


 

卡萨帝产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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