大宇产品服务咨询电话
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大宇冰箱/洗衣机售后上门维修预约电话
大宇电器维修服务说明：


 大宇销售责任告知

一、销售者须保证所售商品质量合格、手续齐全。
二、销售者须向消费者提供发票、三包凭证及说明书。
三、销售者须如实介绍商品性能，不得虚假。
四、销售者须告知商品保修期限及服务网点信息。
五、销售者须对售出商品承担三包第一责任。
六、销售者须及时处理消费者投诉，不得拖延推诿。
七、销售者须配合生产者召回存在缺陷的商品。
八、销售者须建立进货台账，确保商品来源可追溯。
九、销售者须对消费者个人信息严格保密。
十、销售者须遵守法律法规，诚信经营。

 大宇条码保修信息核验

一、机身条码是商品唯一身份标识，保修时须核验。
二、条码信息须与系统记录一致方可办理保修。
三、条码损毁无法识别的，须提供购买凭证辅助核验。
四、条码信息包括号、生产日期及序列号。
五、条码须保持完整，不得人为破坏。
六、条码核验发现异常的，须进一步核实商品来源。
七、条码信息与凭证不一致的，以系统记录为准。
八、条码核验通过后方可录入保修工单。
九、条码信息须严格保密，仅保修服务。
十、条码造假须承担法律责任。

 

大宇产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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