***产品服务咨询电话
***24小时咨询热线：4009-633-655
***冰箱/洗衣机三包售后条款咨询服务号码
***电器维修服务说明：
 ***电子发票查验说明

一、电子发票须通过***渠道查验真伪。
二、查验须核对发票代码、号码、金额及开票日期。
三、查验结果与发票信息不一致的，须立即核实。
四、电子发票须保存原件，截图不具备法律效力。
五、电子发票可重复下载，请妥善保管下载链接。
六、电子发票查验记录可作为维权证据使用。
七、查验发现假发票的，须向税务机关举报。
八、电子发票须与购物记录一一对应，不得混淆。
九、电子发票信息须与商品实际信息一致。
十、电子发票查验遇到技术问题的，可联系开票方协助。

 ***凭证服务规范执行

一、凭证服务须遵循真实、完整、有效的原则。
二、销售凭证须载明商品信息、交易时间及双方信息。
三、凭证须使用规范，不得手写涂改关键信息。
四、电子凭证须与纸质凭证具有同等效力。
五、凭证遗失补办须核实原始交录。
六、凭证服务不得收取额外费用。
七、凭证信息须严格保密，不得擅自泄露。
八、凭证须保存至三包期限届满后不少于两年。
九、凭证服务须接受税务及市场监管部门检查。
十、凭证造假须承担相应法律责任。


 

***产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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