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三星电器维修服务说明：
 三星电子发票查验提示

一、电子发票可通过税务总局全国增值税发票查验查验。
二、查验须输入发票代码、号码、开票日期及金额。
三、查验结果须与发票原件信息完全一致。
四、查验发现信息不符的，须及时联系销售方核实。
五、电子发票查验有效期为开票之日起五年内。
六、查验每日查验次数有限制，请合理使用。
七、电子发票须保存PDF原件，截图不具备完整查验条件。
八、查验通过的电子发票可作为保修有效凭证。
九、伪造、变造电子发票须承担法律责任。
十、查验遇到问题的，可拨打税务服务热线咨询。

 三星三包政策解读

一、经营者须在营业场所显著位置三包政策。
二、须包括三包范围、期限及办理流程。
三、须使用的语言，方便消费者理解。
四、三包政策如有调整，须及时更新。
五、网购须在商品页面三包服务承诺。
六、不得含有误导消费者的虚假信息。
七、消费者有权要求经营者解释三包政策具体条款。
八、的三包承诺不得低于标准要求。
九、经营者须在发票或凭证上注明三包期限。
十、三包执行情况须接受社会监督。


 

三星产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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