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松下电器维修服务说明：


 松下有效凭证留存说明

一、购物发票是享受包修服务的要凭证，请务必留存。
二、电子发票请下载原件并备份，避免链接失效无法查验。
三、纸质发票请远离潮湿环境存放，防止迹模糊。
四、凭证上的商品号须与实物一致，否则影响保修办理。
五、凭证载明的购机日期是计算保修期的唯一依据。
六、请勿在凭证上涂写与保修无关的。
七、凭证遗失后请及时联系销售方补开证明。
八、多件商品合并开票的，请确认每件商品信息完整。
九、网购商品请保存订单截图及电子发票。
十、建议将凭证拍照备份，与原件分开存放。

 松下条码服务查询指引

一、每台商品均有机身条码，是保修服务的重要标识。
二、条码通常位于机身背面或底部铭牌处。
三、条码包含商品号、生产日期及序列号信息。
四、保修时须提供条码信息以核验商品身份。
五、条码磨损、撕毁导致无法识别的，可能影响保修办理。
六、可通过官网或客服热线输入条码查询保修状态。
七、条码信息与凭证信息不一致的，须核实原因。
八、请勿自行撕除或涂改机身条码标签。
九、条码查询结果仅作参考，蕞终以系统记录为准。
十、条码无法辨认的，可提供购机凭证辅助核验。

 

松下产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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