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小吉MINIJ电器维修服务说明：


 小吉MINIJ生产服务责任说明

一、生产者须建立完善的服务体系，保障消费者售后权益。
二、生产者须在商品说明书中载明服务网点及联系方式。
三、生产者须保证商品停产后五年内的配件供应。
四、生产者须对服务网点进行定期考核，确保服务质量。
五、生产者须向社会三包服务承诺及执行标准。
六、生产者须建立消费者投诉处理机制，及时回应诉求。
七、生产者须对维修技术人员进行专业培训及资质认证。
八、生产者须保证维修配件的质量及供应及时性。
九、生产者须配合销售者履行三包义务，不得推诿。
十、生产者须按照规定承担商品质量责任。

 小吉MINIJ三包政策告知

一、三包政策是强制执行的消费者权益保障制度。
二、三包包括修理、更换、退货三项基本服务。
三、三包服务须在规定期限内免费提供。
四、三包有效期自商品交付之日起计算。
五、三包凭证须随商品一并交付消费者。
六、消费者须妥善保管三包凭证及购物发票。
七、三包服务须在指定网点或授权服务商处办理。
八、三包期限内修理两次仍不能正常使用的可要求换货。
九、符合退货条件的须在十五日内办理退款手续。
十、三包政策具体条款以相关规定为准。

 

小吉MINIJ产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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