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美的冰箱/洗衣机三包售后咨询号码
美的电器维修服务说明：


一、美的三包凭证补办指引

1. 三包凭证是享受保修服务的关键凭据，遗失后应尽快申请补办。
2. 补办须到原购机网点办理，跨店补办需提供购机凭证及网点确认函。
3. 申请补办时须携带购机发票、产品条码照片及本人身份证明。
4. 网点通过系统核验购机信息无误后，当场受理补办申请。
5. 补办凭证注明"补办"样，与原凭证编号关联，效力完全相同。
6. 补办周期一般为3个工作日，远地区不超过5个工作日。
7. 补办后的凭证须妥善保管，再次遗失原则上不再补办。
8. 渠道购机的用户可联系线上客服申请电子凭证补发。
9. 补办记录同步至品牌售后服务系统，全国网点均可查询。
10. 补办不收取任何费用，网点不得以任何名义加收工本费。

二、美的三包凭证补办提示

1. 补办前请确认产品条码完整，条码损坏的建议先做条码修复。
2. 发票遗失的用户可提供电子发票、订单截图或支付记录作为辅助证明。
3. 补办凭证仅限本人使用，转借他人导致的纠纷由持证人自行承担。
4. 补办期间如需维修，可凭受理回执先行报修，凭证补发后补齐手续。
5. 单位购机的补办申请须加盖单位公章，并提供经办人身份证明。
6. 二手产品补办须原购机人与现持有人共同到场确认。
7. 补办凭证上的购机日期以原始发票为准，不得更改。
8. 补办后原凭证自动作废，如原凭证找回应交回网点注销。
9. 用户可通过品牌官网"服务凭证查询"入口验证补办凭证真伪。
10. 对补办结果有异议的，可拨打品牌客服热线申诉。



美的产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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