松下产品服务咨询电话
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松下冰箱/洗衣机三包售后抢修报修电话
松下电器维修服务说明：
 松下销售义务依法履行

一、销售者须保证所售产品符合质量标准，不得销售不合格产品。
二、销售者须在售前如实告知产品性能、三包政策及收费标准。
三、销售者须依法开具发票，不得以任何理由拒绝或拖延开具。
四、销售者须保证产品附件齐全、包装完好，交付时当面验机。
五、销售者须主动告知用户三包期限起算规则及凭证保管要求。
六、销售者须对授权服务网点进行管理，确保服务标准统一。
七、销售者不得以促销、特价、赠品等理由规避三包义务。
八、销售者须建立售后跟踪机制，及时处理用户服务诉求。
九、销售者须配合厂家完成召回、软件升级等售后动作。
十、销售者违反三包规定的，须依法承担修理、更换、退货及赔偿责任。

 松下人为损坏责任提示

一、用户使用不当造成的损坏，不属免费包修范围，维修须收费。
二、擅自拆机、改装、加装导致的故障，厂家不承担三包责任。
三、自行更换非原厂配件造成的损坏，厂家不承担包修责任。
四、外观磨损不影响功能使用的，不视为性能故障。
五、消耗类配件正常损耗不在免费包修范围内。
六、未按说明书操作导致的故障，不属免费包修范围。
七、经营性用途导致的过度损耗，不按家用三包标准执行。
八、自行运输搬运造成的损坏，不属免费包修范围。
九、不可抗力造成的损坏，不属免费包修范围。
十、以上情形可提供有偿维修，收费标准提前，用户自愿选择。

 

松下产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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