云米VIOMI产品服务咨询电话
云米VIOMI24小时咨询热线：4009-633-655
云米VIOMI冰箱/洗衣机售后理念咨询服务号码
云米VIOMI电器维修服务说明：
 云米VIOMI发票信息核对

一、核对发票上的产品名称、号是否与实物完全一致。
二、核对购买日期是否准确，三包期限自该日期起算。
三、核对销售单位名称及印章是否有效。
四、核对发票金额是否与实际支付金额一致。
五、核对发票抬头是否正确，个人或单位抬头均可使用。
六、核对发票代码及号码是否完整，便于查验。
七、电子发票须核对开票日期及记录，确保及时接收。
八、发票信息有误须当场要求更正，事后更正须留存记录。
九、核对发票上的产品数量是否与实际购买数量一致。
十、发票核对无误后建议拍照备份，防止原件遗失。

 云米VIOMI凭证查验操作指引

一、纸质发票查验可通过税务输入发票代码及号码验证真伪。
二、电子发票查验须登录税务总局全国增值税发票查验操作。
三、查验时须准确输入开票日期、金额及校验码，确保结果准确。
四、查验结果须与票面信息一致，如有异常须联系销售方核实。
五、建议购机后七日内完成发票查验，及时发现并处理问题。
六、查验截图须与发票原件一并保存，作为售后辅助凭证。
七、服务网点受理时可协助核验凭证，用户须配合提供相关信息。
八、凭证查验发现伪造、变造的，服务网点须拒绝受理并上报。
九、用户须通过云米VIOMI渠道查验，谨防钓鱼网站窃取个人信息。
十、凭证查验是保障售后权益的重要手段，建议用户主动操作。


 

云米VIOMI产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•