ASKO雅士高产品服务咨询电话
ASKO雅士高24小时咨询热线：4009-633-655
ASKO雅士高冰箱/洗衣机三包售后起算咨询号码
ASKO雅士高电器维修服务说明：
 ASKO雅士高修理期限明确说明

一、三包有效期内修理期限一般不超过三十日，自送修之日起计算。
二、修理期限因零配件供应延误的，须提前告知用户并顺延三包期。
三、修理期限因用户原因（如未及时确认修理方案）延误的，不计入修理期限。
四、服务网点须在受理时告知预计修理周期，并保持进度沟通。
五、修理期限届满未完成的，用户可催告或申请换货。
六、修理期限的计算须扣除法定节假日及用户确认等待时间。
七、修理完成后须及时通知用户取机，超过保管期限须提前告知。
八、修理期限承诺须于服务网点及官网，接受用户监督。
九、修理期限延误给用户造成损失的，按规定承担相应责任。
十、具体产品修理期限以服务网点受理时出具的凭证为准。

 ASKO雅士高修理服务依法保障

一、三包有效期内修理服务免费，包括工时费及配件费。
二、修理须使用原厂配件或同等质量的合格配件，保障修理质量。
三、修理过程中须做好产品防护，避免外观及功能二次损坏。
四、修理完成后须进行功能测试，确保故障排除。
五、修理记录须如实填写，载明故障现象、修理及更换配件。
六、同一故障多次修理的，修理记录是用户申请换货的关键证据。
七、修理期间须保持与用户沟通，及时反馈修理进度及问题。
八、用户对修理结果有异议的，可申请复检或向厂家投诉。
九、修理服务不得强制搭售其他收费项目，尊重用户选择权。
十、修理服务标准接受厂家及监管部门监督，违规须限期整改。


 

ASKO雅士高产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•