日立产品服务咨询电话
日立24小时咨询热线：4009-633-655
日立冰箱/洗衣机售后约定咨询服务号码
日立电器维修服务说明：
 日立保修期限官网查询

一、请登录品牌官网售后服务专区，查询具体产品的保修期限。
二、官网查询须输入产品号或机身条码，确保信息准确。
三、整机包修期限与主要部件包修期限分别，请仔细核对。
四、官网的保修期限为厂家承诺标准，不低于标准。
五、延长保修服务须以官网或书面协议为准，口头承诺无效。
六、保修期限自购机发票开具之日起计算，官网可查询剩余期限。
七、产品停产后的配件供应期限，官网须明确。
八、官网查询结果与说明书不一致时，以有利于用户的原则处理。
九、请勿轻信非日立渠道的保修承诺，以官网信息为准。
十、官网提供保修期限到期提醒服务，建议用户主动注册产品信息。

 日立电子发票依法开具

一、销售者须依法向用户开具发票，不得以任何理由拒绝。
二、电子发票须包含产品名称、号、数量、金额、日期等完整信息。
三、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，均可作为三包凭证。
四、销售者开具电子发票后须及时至用户指定邮箱或手机。
五、用户须核对电子发票信息与实物是否一致，如有错误及时要求重开。
六、电子发票不得虚开、**，发票须与实际交易相符。
七、退换货时须配合销售方完成电子发票红冲或作废处理。
八、电子发票可通过税务查验真伪，建议用户留存查验记录。
九、销售者须保护用户发票信息，不得泄露或其他用途。
十、电子发票的保管期限建议不低于产品三包有效期。


 

日立产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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