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Beko倍科电器维修服务说明：
 Beko倍科保修范围界定

一、保修范围涵盖产品主机在正常使用条件下的材料及工艺缺陷。

二、保修期内非人为损坏的性能故障，享受免费维修或更换服务。

三、随机附件（遥控器、电源线等）保修期限以产品说明书标注为准。

四、消耗性材料（滤芯、电池等）不在免费保修范围内，属正常更换件。

五、因灾害、电压异常等不可抗力造成的损坏，不在保修范围内。

六、未经Beko倍科授权拆机、改装导致的产品故障，保修责任自动终止。

七、商用场景使用产品的保修政策与家用场景不同，以购买合同约定为准。

八、保修范围仅限产品本身，不包含因故障产生的间接损失。

九、异地使用产品享受全国联保服务，保修权益不受地域限制。

十、保修范围界定以Beko倍科售后检测结论为准，用户单方判断不作为依据。

 Beko倍科条码保修期限核验

一、保修期限自产品激活日期或购买发票日期起算，以先到者为准。

二、通过条码核验可查询产品剩余保修时长，建议在报修前先行确认。

三、整机保修期限与主要部件保修期限不同，请分别核验具体时长。

四、保修期限核验结果以Beko倍科系统记录为准，口头承诺不具备效力。

五、超期产品仍可享受有偿维修服务，收费标准按Beko倍科价格执行。

六、保修期限内更换的配件，保修期自更换完成之日起重新计算。

七、条码核验显示保修状态异常时，请及时联系客服进行人工复核。

八、购买延保服务的用户，保修期限以延保合同约定为准。

九、保修期限核验不收取费用，任何收费核验行为均非Beko倍科授权。

十、建议用户在购买产品后主动进行条码绑定，确保保修权益及时生效。


 

Beko倍科产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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