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三星电器维修服务说明：
 三星包修期限官网可查
一、官网保修查询页面常年开放，随时可进。
二、输入机身条码，保修状态一目了然。
三、发票日期是起算关键，查前准备好。
四、查询结果与保修卡对照，双重确认。
五、客服热线可辅助查询，有人工解答。
六、售后网点现场可查，面对面更放心。
七、剩余期限可查，临近届满有提醒。
八、换货后重新计算，官网可再查。
九、查询结果截图存档，备用可核。
十、官网可查是承诺，期限透明不模糊。

 三星机身条码别刮掉
一、条码是设备唯一标识，刮掉就查不了。
二、条码保修起算核实，完整才好办。
三、条码损毁需额外举证，费时又费力。
四、条码拍照留存，纸质电子双备份。
五、条码与发票信息对应，提前核对好。
六、转让设备条码随附，受让方权益有保障。
七、维修时出示条码，核实快不耽误。
八、条码模糊找售后处理，别自行修补。
九、条码留好备用，关键时刻用得上。
十、别刮别撕别损坏，小小条码大用处。


 

三星产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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