西门子产品服务咨询电话
西门子24小时咨询热线：4009-633-655
西门子冰箱/洗衣机售后条款咨询报修号码
西门子电器维修服务说明：


 西门子销售义务依规落实
一、依规开票，不拒开不虚开。
二、依规告知保修政策，不夸大不缩水。
三、依规办理退换货，不设隐形门槛。
四、依规提供售后网点信息，不藏不瞒。
五、依规配合保修登记，不推不拖。
六、依规告知变更承接安排。
七、依规承担销售质量连带责任。
八、依规执行法定服务，不以促销缩减。
九、依规书面化销售承诺，可查可核。
十、依规落实不走过场，销售售后一条心。

 西门子生产义务依规履行
一、产品质量依规达标，不合规不出厂。
二、产品信息依规标注，真实完整。
三、保修凭证依规提供，随产品交付。
四、保修责任依规承担，不转嫁。
五、主要部件依规保障供应。
六、停产后配件依规年限保障。
七、缺陷产品依规召回，主动履责。
八、安全信息依规告知，不隐瞒。
九、生产信息依规与售后衔接，可追溯。
十、依规履行是底线，件件有落实。

 

西门子产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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